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자주하는 질문 (FAQ) 20

[FAQ] 오류 해결을 위한 덤프 파일을 수집하는 방법

아웃룩 오류의 원인을 정확히 알고 싶을 때! 갑자기 아웃룩이 종료되는데 원인을 알 길이 없었다면? 덤프 파일 생성하기! 아웃룩이 갑자기 종료되거나 알 수 없는 오류가 발생하는 경우 정확한 원인을 찾기 위해서 Windows에서 크래시 덤프 파일(DMP 파일)을 생성하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 기본적으로 모든 Windows 시스템은 시스템 충돌 시 운영 체제 상태에 대한 정보를 캡처하도록 구성되어 있습니다. 어떤 알 수 없는 문제로 프로그램이 갑자기 종료될 때 Windows에서 프로그램 종료 직전 RAM에 저장되어 있는 모든 데이터를 캡처해 DMP 파일에 저장합니다. 오류 발생과 관련된 모든 데이터를 저장하기 때문에 오류의 원인을 그 어떤 방법보다 빠르고 효율적으로 파악할 수 있게 도와줍니다. 원인 모..

[FAQ] 구글 계정을 연동했는데 동기화가 안돼요!

연동 계정 업데이트 내용이 동기화가 되지 않아요 😭 이번 포스팅에서는 구글 계정을 아웃룩에 연동했지만 새로 업데이트하거나 수정한 내용이 동기화가 되지 않는 경우 이를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 오피스 플러그인의 구글 계정 업데이트 구조 💡 아웃룩 → 구글 아웃룩에서 추가, 수정, 삭제한 내역 구글에서 확인하려면? 👉 구글에 자동으로 반영! 아웃룩에서 구글 연동 계정에 일정, 연락처, 태스크 등을 추가하면 자동으로 구글 계정으로 업데이트 사항이 반영됩니다. 💡 구글 → 아웃룩 구글에서 업데이트한 사항 아웃룩에서 확인 하려면? 👉 아웃룩에서 지금 동기화 클릭! 구글 계정에서 직접 일정, 연락처, 태스크 등을 추가했다면 아웃룩에서 지금 동기화 버튼을 클릭해 업데이트 된 내용을 확인할 ..

[FAQ] 오피스 플러그인 업데이트가 안돼요!

오피스 플러그인 업데이트가 불가능 하신가요? 오피스플러그인 프로그램 업데이트 공지 최신 버전의 오피스 플러그인이 출시되었습니다! 최신버전: 1.1.185.473 2021년 6월 21일 오피스 플러그인 사용자분들의 편의를 위해 몇 가지의 기능 추가 및 업데이트를 완료했습니다. 기존 오피스 blendthings.tistory.com 오피스 플러그인의 업데이트가 진행될 때마다 업데이트가 되지 않는다는 문의가 많이 접수됩니다. 오피스 플러그인 업데이트 시 업데이트 파일이 실행되지 않는 주요 원인과 해결 방법에 대해 알아보겠습니다. 오피스 플러그인 업데이트가 제대로 실행되지 않는 원인 1. 사용 중인 보안 프로그램이 업데이트를 차단하는 경우 사용자 분이 사용하고 계신 보안 프로그램에서 보안 문제로 인해 오피스 플..

[Outlook] 아웃룩 이메일 수신이 안돼요

아웃룩을 사용중인데 이메일 수신이 안돼요! 이메일이 어느 순간부터 수신되지 않거나 특정 이메일을 받지 못하는 현상이 지속되는 경험을 하신 적이 있으신가요? 이번 포스팅에서는 일반적으로 Outlook 사용자들이 겪는 이메일 수신 불가의 원인은 무엇인지 그리고 오류 해결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 👉 Window용 Outlook 2013, 2016 및 2019 버전에 적용됩니다. 아웃룩에서 이메일 수신이 안되는 8가지 원인 1) 아웃룩이 중단된 경우 2) 아웃룩이 인터넷에 연결이 되어 있지 않은 경우 / Outlook이 오프라인으로 작동하도록 설정된 경우 3) 이메일 메시지가 정크메일 폴더로 들어가 있는 경우 4) 다른 디바이스에 저장되어 있는 경우 5) 이메일 프로필이 손상된 경우 6) 이메일이 ..

[FAQ] Gmail 계정 사용 중인데 예약 발송이 안돼요!

Gmail 계정을 사용 중인데 예약 발송 기능을 활용할 수 없어요! Google 메일 계정을 Outlook에 연동해 오피스 플러그인과 함께 활용하고 계신가요? 최근 예약 발송 기능 오류로 서비스 이용에 어려움을 겪고 계신 Gmail 계정 사용자 분들의 문의가 많습니다. 이번 포스팅에서는 오류의 주요 원인을 살펴보고 이의 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다. Google 의 정책 변경으로 인한 오피스 플러그인의 예약 발송 기능 제한 Google에서는 G Suite의 사용자를 보호하기 위해 보안 수준이 낮은 앱(Less Secure Apps)이 G Suite 계정 데이터에 액세스 하는 기능을 제한하는 정책을 발표했습니다. 여기서 말하는 보안 수준이 낮은 앱 (LSA)은 사용자의 구글 계정과 비밀번호로만 액세스..

[아웃룩] 마이크로소프트 아웃룩이 뭔가요?

Microsoft Outlook이 뭔가요? Microsoft Outlook은 이메일을 주고 받는데 사용하는 어플리케이션입니다. 이메일 수신 및 발신 외에도 일정(캘린더) 관리 기능, 할일(태스크), 연락처 및 메모를 포함해 다양한 유형의 개인 데이터를 관리하는데 사용됩니다. Outlook은 1997년 Microsoft Office 97에 포함된 제품으로 처음 출시되었고 그 이후 다양한 업데이트 버전을 출시하고 있습니다. Microsoft 365 구독을 통해 최신버전의 Outlook을 활용할 수 있습니다. Outlook을 활용하면? 1️⃣ 다양한 디바이스에 동기화 지원 Microsoft 계정으로 로그인하는 경우 나의 데이터(이메일, 주소록, 캘린더, 할일 목록 등)를 모바일, 태블릿 및 다른 컴퓨터 등의 ..

[아웃룩] 아웃룩 검색창이 사라졌어요!

아웃룩에서 제공하는 검색기능! Microsoft Outlook은 Microsoft 오피스 제품군의 일부입니다. 아웃룩에 내가 사용하는 이메일 계정을 추가하면 아웃룩에서 제공하는 다양한 기능들을 사용해 업무를 훨씬 더 효율적으로 해결할 수 있습니다. 많은 기능들 중 아웃룩 사용자들이 거의 매일 사용하는 기능 중 하나가 검색기능입니다. 특정 키워드로 내가 보낸 혹은 받은 이메일을 손쉽게 검색할 수 있죠. 하지만 마이크로소프트의 프로그램 업데이트 이후 이제는 이 검색창을 원래 위치에서 찾아볼 수 없게 되었습니다. 업데이트로 인한 아웃룩 검색창의 위치 변경 2019년 11월, 마이크로소프트는 기술 커뮤니티에 검색창의 위치 변경과 관련된 업데이트를 공유했습니다. 검색 기능이 사용자들의 업무 생산성 및 효율성 향상..

[FAQ] 아웃룩에서 드래그 앤 드롭 작동이 안돼요!

오피스 플러그인 설치 후 아웃룩에서 드래그 & 드롭이 작동하지 않아요! 오피스 플러그인 설치 후 아웃룩 사용 시 드래그 및 드롭 기능을 활용할 수 없는 증상을 겪는 사용자분들이 종종 있습니다. 오피스 플러그인에서 제공하는 드래그 앤 드롭 기능이 사용자의 컴퓨터 환경 혹은 보안 프로그램과 충돌을 일으켜 발생하는 문제로 아래 방법으로 해당 오류를 해결할 수 있습니다. 어떻게 해결할 수 있나요? 1️⃣ 최신 버전의 오피스 플러그인을 사용하고 있지 않다면 오피스 플러그인 홈페이지에서 프로그램을 다시 다운로드한 후 설치를 완료합니다. 👉 홈페이지에 업로드 되어 있는 프로그램은 오류 및 버그 등을 수정한 후 업데이트를 완료한 최신 버전입니다. 👉 오피스 플러그인 1.1.183.429 이상 버전을 사용하고 있지 않은..

자주하는 질문 (FAQ) 2021.05.13 (1)

[FAQ] 대용량 첨부파일 다운로드 가능 기한을 조정할 수 있나요?

첨부 대용량 파일의 다운로드 기한 설정이 가능합니다. 오피스 플러그인 대용량 첨부 기능을 활용해 전송한 대용량 첨부 파일의 다운로드 가능 기한을 원하는 대로 설정할 수 있습니다. 무료 버전 사용자인 경우에는 최대 14일까지 파일 보관을 제공하고 유료 구독 제품인 Personal 및 Enterprise 플랜을 사용하는 사용자인 경우 원하는 만큼 다운로드 가능 기한을 언제든지 설정할 수 있습니다. 오피스 플러그인 구독 버전 FREE (무료) PERSONAL (퍼스널) ENTERPRISE (엔터프라이즈) 파일 보관 기간 최대 14일 무제한 관리자 도구를 통해 설정 (무제한) 다운로드 기한 설정, 어떻게 할 수 있나요? 1) 아웃룩 홈 탭에서 새 전자 메일을 클릭합니다. 2) 메시지 탭 아래 오피스 플러그인 메..

[FAQ] 오피스 플러그인 설치 후 아웃룩 실행이 안돼요!

오피스 플러그인 설치 후 아웃룩을 실행할 수 없어요! 오피스 플러그인 설치 후 Outlook이 실행이 되지 않거나 안전 모드로만 실행이 가능한 오류가 발행하는 경우가 있습니다. Outlook이 제대로 종료되지 않은 채 오피스 플러그인의 설치가 이루어져 Outlook이 제대로 실행되지 않거나 안전 모드로 실행되는 오류입니다. 보통 Microsoft Office 2016 Pro 버전 (16.0.4266)을 사용하는 사용자에게 많이 발생하는 오류로 아래에서 설명 드릴 오피스 플러그인 수동 업데이트를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 16.0.4266로 시작하는 오피스 버전을 사용하고 계신가요? Microsoft Office 2016 Pro 버전 (16.0.4266)은 2015년 11월 발표된 버전으로 설치..