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[Free/Personal/Enterprise] 아웃룩에서 실시간 채팅 활용하기

오피스플러그인 2020. 12. 23. 16:57

아웃룩에서 실시간 채팅 하기

이메일에 답장하는 대신
아웃룩에서 바로 실시간 채팅을 활용해보세요!

 

오피스 플러그인의 피드백 채팅

 

오피스 플러그인의 피드백 채팅을 활용해보세요!

이메일 별로 채팅방이 생성되어 언제든 이메일 발신자 및 수신자 그리고 참조 수신자와 실시간으로 소통하며 빠르게 업무를 처리할 수 있습니다.  피드백 채팅은 이메일 내에서 오피스 플러그인 사용자 간의 실시간 그 채팅을 지원하는 기능으로 오피스 플러그인을 활용해 전송한 이메일에 한해 활용할 수 있습니다.

 

 

오피스 플러그인의 피드백 채팅
왜 사용해야 하나요?

1) 효율적인 커뮤니케이션 및 협업

기업에서 채팅을 활용하는 가장 큰 이유는 효율적인 커뮤니케이션을 위함입니다. 특히 코로나 19로 인해 재택근무가 일상화 되어가고 있는 때 팀원들과 소통할 수 있는 가장 빠르고 효율적인 방법이기도 합니다. 원활한 소통 방법을 가진 조직은 효율적 협업도 가능합니다.

 

2) 이메일보다 빠른 답변

이메일은 비즈니스를 함에 있어 없어서는 안 될 중요한 커뮤니케이션 툴입니다. 하지만 하루에도 수십개의 이메일을 받고 관련 업무를 처리하다 보면 금방 그보다 많은 수의 이메일을 작성해야 하는 경우가 많습니다. 즉, 이메일을 활용하면 이메일 작성에 많은 시간을 소요하게 될 뿐 아니라 담당자의 답변을 기다리는 데 또한 많은 시간을 소비하게 됩니다. 피드백 채팅은 이런 이메일 작성에 비해 빠르게 메시지를 전달할 수 있을 뿐 아니라 그에 대한 답변도 빠르게 받아볼 수 있습니다. 

3) 손쉬운 자료 공유

파일 공유가 필요할 때 이메일을 작성하는 대신 채팅 창 내 파일 공유기능을 활용하면 클릭한번으로 파일을 모든 담당자들에게 빠르게 공유할 수 있습니다. 동일 이메일 상에서 파일을 공유하고 모든 커뮤니케이션 내역들을 트래킹하고 모니터링할 수 있기 때문에 업무 생산성을 효율적으로 향상시킬 수 있습니다.

 

 

 

오피스 플러그인 피드백 채팅!
어떻게 사용하나요?

 

 

1) 피드백 채팅 활용하기

아웃룩 받은 편지함 혹은 보낸 편지함에서 피드백 채팅을 시작할 이메일을 선택합니다.

상단의 오피스 플러그인 메뉴 중 추가 기능을 클릭해 우측의 메뉴 패널을 활성화 시킵니다.

 

오피스 플러그인 추가기능

 

우측의 오피스 플러그인 패털에서 피드백 탭 하단의 댓글 창에 채팅 내용을 입력 후 전송을 클릭합니다.

 

오피스 플러그인 피드백 채팅

 

2) 피드백 채팅 메뉴 확인하기

피드백 채팅 상단 메뉴

  • 대화검색: 대화 내용을 검색할 수 있습니다.
  • 채팅방 팝업: 채팅방을 별도의 창으로 분리해 사용할 수 있습니다.
  • 메뉴: 통합 메뉴를 볼 수 있습니다. 채팅에 대한 알림 수신여부, 즐겨찾기, 대화 다운로드 받기, 채팅방 이름 변경 및 프로필 설정을 업데이트 할 수 있습니다.
  • 참여자 목록 : 피드백 채팅창 좌측 하단의 참여자 목록을 클릭하면 대화 참여자 목록 및 접속 상태를 조회할 수 있습니다.

피드백 채팅 - 참여자 목록

 

3) 피드백 채팅 알림 확인하기

피드백 채팅에 대한 알람을 다양한 방법을 통해 받아볼 수 있습니다.

 

작업 표시줄 알람

새로운 피드백 채팅 알림은 작업 표시줄에 표시됩니다.

 

 

피드백 채팅 목록

아웃룩 홈 화면 → 상단의 오피스 플러그인 메뉴 → 피드백 채팅을 클릭하면 피드백 채팅 목록을 확인할 수 있습니다.

 

 

오피스 플러그인 추가 기능 메뉴 패널

보낸 편지함 → (오피스 플러그인 상단의) 추가 기능 → 피드백 탭을 클릭하면 실시간으로 업데이트 되는 실시간 채팅 내용을 언제든 확인할 수 있습니다.

 

오피스 플러그인 피드백 채팅

 

 

 

 

오피스 플러그인의 피드백 채팅 기능을 활용해
조직 내 커뮤니케이션 및 협업을 활성화 해 보세요!

 


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