보낸 이메일이 보낸 편지함에서 사라졌어요! 어떻게 하면 보낸 기록을 볼 수 있나요? Microsoft Outlook은 사용자가 이메일을 보낼 때마다 보낸 사람이 이메일이 잘 전송되었는지 확인할 수 있도록 보낸 항목 폴더에 메일 사본을 저장합니다. 하지만 여러가지의 이유로 보낸 편지함에 이메일이 저장되지 않는 경우가 발생하기도 합니다. 이러한 문제가 발생하는 원인에는 여러 가지 이유가 존재하기 때문에 아래의 방법들을 시도해보며 어떤 문제로 인해 발생한 오류인지를 확인해보는 것이 무엇보다 중요합니다. 아래 다양한 문제 원인들 중 적합한 해결 방법을 찾아 문제를 해결해보세요. 1. 이메일이 실제로 전송되지 않은 경우 이메일이 실제로 전송되지 않은 경우입니다. 보낼 편지함 폴더에 이메일이 있는지 확인한 다음 이..

토틀 업데이트가 불가능 하신가요? 토틀의 업데이트가 진행될 때마다 업데이트가 되지 않는다는 문의가 많이 접수됩니다. 토틀 업데이트 시 업데이트 파일이 실행되지 않는 주요 원인과 해결 방법에 대해 알아보겠습니다. 토틀 업데이트가 제대로 실행되지 않는 원인 1. 사용 중인 보안 프로그램이 업데이트를 차단하는 경우 사용자 분이 사용하고 계신 보안 프로그램에서 보안 문제로 인해 토틀의 업데이트 실행 파일의 실행을 막는 경우입니다. 이런 경우에는 아래 방법을 통해 문제를 해결하실 수 있습니다. 1️⃣ 사용 중인 보안 프로그램을 종료한 후 토틀 업데이트 재 시도 2️⃣ 상기 방법이 불가능할 경우 토틀 홈페이지에서 프로그램 파일을 새로 다운로드 및 설치 후 사용 2. 아웃룩이 제대로 종료되지 않은 경우 간혹 아웃룩이..

첨부 대용량 파일의 다운로드 기한 설정이 가능합니다. 토틀 대용량 첨부 기능을 활용해 전송한 대용량 첨부 파일의 다운로드 가능 기한을 원하는 대로 설정할 수 있습니다. 무료 버전 사용자인 경우에는 최대 14일까지 파일 보관을 제공하고 유료 구독 제품인 Personal 및 Enterprise 플랜을 사용하는 사용자인 경우 원하는 만큼 다운로드 가능 기한을 언제든지 설정할 수 있습니다. 토틀 구독 버전 FREE PERSONAL BUSINESS ENTERPRISE 파일 보관 기간 최대 7일 30일 무제한 관리자 도구를 통해 설정 (무제한) 다운로드 기한 설정, 어떻게 할 수 있나요? 1. 아웃룩 홈 탭에서 새 전자 메일을 클릭한 후, 아래 토틀 메뉴에서 대용량 첨부를 클릭합니다. 2. 대용량 첨부 탭 메뉴에서..

토틀 설치 후 아웃룩을 실행할 수 없어요! 토틀 설치 후 Outlook이 실행이 되지 않거나 안전 모드로만 실행이 가능한 오류가 발행하는 경우가 있습니다. Outlook이 제대로 종료되지 않은 채 토틀의 설치가 이루어져 Outlook이 제대로 실행되지 않거나 안전 모드로 실행되는 오류입니다. 보통 Microsoft Office 2016 Pro 버전 (16.0.4266)을 사용하는 사용자에게 많이 발생하는 오류로 아래에서 설명 드릴 토틀 수동 업데이트를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 16.0.4266로 시작하는 오피스 버전을 사용하고 계신가요? Microsoft Office 2016 Pro 버전 (16.0.4266)은 2015년 11월 발표된 버전으로 설치 후 업데이트를 진행하지 않은 버전입니다. ..

토틀 ID를 변경하는 방법 1. Outlook 홈 - 토틀 탭 - 환경설정 - 마이페이지를 클릭합니다. 2. 나타난 인터넷 창에서 우측에 위치한 아이디 변경을 클릭합니다. 3. 기존에 사용하고 있던 토틀 비밀번호와 변경하고 싶은 새 이메일을 입력한 후 적용을 클릭합니다. 4. 적용을 클릭하면 새 이메일 주소로 이메일 아이디 변경 인증 이메일이 발송됩니다. 이 인증 이메일을 열어 메일 인증하기 버튼을 클릭해 아이디 변경을 완료합니다. 5. 환경설정 창을 닫은 후에 다시 상단 메뉴의 환경설정을 클릭하면 변경된 ID를 확인하실 수 있습니다. 기타 문의할 사항이 있으신가요? 지금 바로 아래 연락처로 문의해주세요! ▶ 1:1 문의하기 ▶ E: support@totlelab.com

토틀 가입 시 사용했던 비밀번호가 기억나지 않으세요? 혹은 토틀 비밀번호를 변경하고 싶은데 방법을 모르신다면 아래 방법을 통해 손쉽게 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 1. 로그인 된 상태에서 비밀번호를 변경하려는 경우 1. 먼저 토틀의 환경 설정에서 상단에 위치한 마이페이지를 클릭합니다. 2. 토틀 가입 계정 메뉴에서 비밀번호 재설정 버튼을 클릭합니다. 3. 비밀번호 재설정을 클릭하면 아래와 같은 비밀번호 변경 창이 나타나고, 기존 비밀번호와 새롭게 바꾸고 싶은 비밀번호를 입력합니다. 4. 빈칸에 입력을 마친 뒤 적용 버튼을 누르면 아래와 같은 화면이 나타나며 비밀번호 변경이 완료됩니다. 2. 로그인 되지 않은 상태에서 비밀번호 찾기 1. 아웃룩 홈 탭에서 토틀 - 로그인을 클릭합니다. 2. 로그인을 클..

무료 버전에서는 월 3회의 대용량 파일 첨부 기능을 제공합니다. 여러 차례 팝업을 통해 공지 드린 바와 같이 2021년 4월 1일부터 무료 버전 사용 기능 제한이 활성화 되었습니다. 무료 버전을 활용하는 사용자분들께서는 2021년 12월 15일부터 대용량 파일 첨부 기능을 최대 월 3회까지만 활용하실 수 있습니다. 대용량 파일 첨부 월 사용 횟수는 어디에서 어떻게 확인할 수 있나요? 아래 방법을 통해 토틀의 대용량 파일 첨부 기능을 활용한 횟수를 확인하실 수 있습니다. 1. 아웃룩에서 새 전자 메일을 클릭합니다. 2. 아웃룩 메시지 탭 내 위치한 토틀 메뉴에서 대용량 첨부 또는 추가 기능을 클릭합니다. 3. 추가 기능 내 대용량 첨부 탭에서 대용량 파일 첨부 사용량과 사용 횟수를 아래와 같이 확인할 수 ..

토틀 가입 시 사용했던 이메일 주소가 도무지 기억나지 않으신다구요? 가입 시 분명히 이메일 주소를 입력하고 계정을 만들어 사용했던 것 같은데 어떤 이메일 주소로 가입했는지 도무지 기억이 나지 않을 때 아래 방법으로 가입 계정(이메일 주소를) 확인하실 수 있습니다. 나의 토틀 ID를 확인하는 방법 1. 아웃룩 홈 탭 👉 토틀 메뉴 👉 환경 설정에서 마이페이지를 클릭합니다. 2. 연결된 인터넷 창에 나타난 내 정보에서 이메일 아이디를 확인합니다. 기타 문의할 사항이 있으신가요? 지금 바로 아래 연락처로 문의해주세요! ▶ 1:1 문의하기 ▶ E: support@totlelab.com

아웃룩을 사용중인데 이메일 수신이 안돼요! 이메일이 어느 순간부터 수신되지 않거나 특정 이메일을 받지 못하는 현상이 지속되는 경험을 하신 적이 있으신가요? 이번 포스팅에서는 일반적으로 Outlook 사용자들이 겪는 이메일 수신 불가의 원인은 무엇인지 그리고 오류 해결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 👉 Window용 Outlook 2013, 2016 및 2019 버전에 적용됩니다. 아웃룩에서 이메일 수신이 안되는 8가지 원인 1. 아웃룩이 중단된 경우 2. 아웃룩이 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 / Outlook이 오프라인으로 작동하도록 설정된 경우 3. 이메일 메시지가 정크메일 폴더로 들어가 있는 경우 4. 다른 디바이스에 저장되어 있는 경우 5. 이메일 프로필이 손상된 경우 6. 이메일이 숨겨..